Protection contre les hasards routiers

Notre protection contre les hasards routiers s’applique automatiquement lors de l’achat d’un ensemble de 4 pneus eligibles ou plus. Elle couvre les dommages accidentels pouvant rendre un pneu réparable ou irréparable pendant 24 mois suivant la date d’achat, ou jusqu’à ce que la bande de roulement atteigne 2/32", selon la première éventualité.
Cette protection vise les dommages soudains causés par les imprévus de la route : nids-de-poule, clous, débris, coupures ou chocs rencontrés lors d’une utilisation normale.

Réparations remboursées

Si le pneu est réparable, nous remboursons les frais de réparation jusqu’à 30 $ taxes incluses par pneu sur présentation d’une facture émise par un centre de service ou un garage. Une photo de la crevaison et la facture d’achat doivent également être fournies pour valider la réclamation.

Remplacement d’un pneu irréparable

Si le pneu ne peut pas être réparé, nous offrons un remplacement ou un crédit calculé en fonction du prix d’achat initial du pneu et de la période écoulée depuis la date d’achat.

Le remboursement du pneu irréparable est effectué jusqu’à concurrence de :

250 $* lorsque l’achat date de moins d’un an (12 mois)
125 $* lorsque l’achat date de plus d’un an, mais de moins de deux ans (24 mois)

Malheureusement, un pneu acheté il y a plus de deux ans n’est pas admissible à la couverture offerte par notre politique de protection contre les hasards de la route.

* Des frais administratifs de 25$ s’appliqueront pour couvrir les coûts liés au traitement et à la gestion de la demande de remplacement ou de crédit.

** Des frais de transport s’appliqueront si le pneu est livré a domicile.

Conditions d’admissibilité

Couverture valable pendant 24 mois ou jusqu’à 2/32" d’usure.
Le client doit fournir la facture originale et une preuve du dommage (photo ou pneu).
Les dommages dus à un usage abusif, à une installation incorrecte ou à un accident impliquant le véhicule ne sont pas couverts.
La politique s’applique uniquement aux commandes effectuées à partir du 10 mars 2026.

Marques admissibles

Notre politique de protection contre les hasards routiers couvre seulement les marques suivantes : Bridgestone, Continental, Michelin, Pirelli, General, BF Goodrich, Firestone, Toyo, Sailun, Mazzini et Zeta.

Les modèles suivants ne sont PAS couverts :

Pirelli Pzero ( gamme complète )

Michelin Pilot Sport ( gamme complète )

Toyo Open Country AT3 et MT

BF Goodrich All Terrain KO2 et K03

BRIDGESTONE Potenza Re-71 et Re-71RS

Firestone Firehawk Indy 500 V2

Situations non couvertes

Pneus achetés il y a plus de 24 mois (la protection débute à la date la plus récente entre le 10 mars 2026 et la date de paiement de la commande).
Dommages survenus en dehors du Canada.
Achats de moins de 4 pneus (la protection s’applique uniquement aux ensembles de 4 pneus et plus).

Demande de protection contre les hasards routiers

Pour soumettre une demande de réclamation dans le cadre de notre politique de protection contre les hasards routiers, nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet au lien suivant :

Formulaire de réclamation - 4Pneus.ca ou envoyer un courriel à info@4pneus.ca avec votre numéro de facture, votre nom complet et une photo du dommage causé par un hasard de route.

À la suite de l’étude de votre demande, un agent communiquera avec vous dans les plus brefs délais, par courriel ou par téléphone, afin de vous informer des prochaines étapes.

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